خانه>سوالات متداول

سوالات متداول

همیشه پاسخگوی شما هستیم.

دکمه چیست و چه هدفی دارد؟

دکمه یک دستیار هوشمند خرید است که فراتر از جستجو عمل می‌کند. کاربر تنها با گفتن یا نوشتن یک درخواست، محصول مورد نظرش را به کمک مشاوره هوشمند دکمه، از میان فروشگاه‌های آنلاین پیدا می‌کند، مقایسه می‌کند و با کمک ایجنت یا دستیار دکمه، سفارش و پرداخت را به‌طور کامل انجام می‌دهد. هدف این سرویس آسان کردن خرید اینترنتی با سپردن تحقیق و انجام فرایند خرید به هوش مصنوعی است.

چطور دکمه با «جستجو» متفاوت است؟

بیشتر ابزارهای جستجو فقط قیمت‌ها را نمایش می‌دهند و بقیه مراحل به عهده کاربر است. دکمه از دستیار هوش مصنوعی برای اجرای کامل فرایند استفاده می‌کند؛ محصول مناسب را پیدا می‌کند، اطلاعات آدرس و سایر مشخصات ذخیره‌شده را به‌کار می‌برد و با ارتباط فنی با سایت‌های پذیرنده، سفارش را نهایی می‌کند.

آیا دکمه می‌تواند خریدهای تکراری را مدیریت کند؟

بله. دکمه می‌تواند خریدهای روتین مانند نان، قهوه یا مواد شوینده را به‌صورت خودکار و زمان‌بندی‌شده انجام دهد. کافی است کاربر یک‌بار نیاز خود را ثبت کند.

دکمه چگونه بهترین گزینه‌های خرید اقساطی یا BNPL را پیشنهاد می‌دهد؟

دکمه گزینه‌های «الان بخر، بعداً پرداخت کن» (BNPL) و خرید قسطی را مقایسه می‌کند و مناسب‌ترین گزینه را بر اساس قیمت کالا، شرایط ارسال و تخفیف‌ها پیشنهاد می‌دهد.

دکمه چگونه تخفیف‌ها و کالاهای مورد علاقه را اطلاع می‌دهد؟

سرویس دارای «رادار تخفیف شخصی» است و فقط زمانی که کالای مورد علاقه کاربر تخفیف واقعی بخورد اطلاع‌رسانی می‌کند.

چگونه دکمه از داده‌های کاربران محافظت می‌کند؟

اطلاعات آدرس و مشخصات خرید به‌صورت امن ذخیره می‌شود و فقط هنگام خرید استفاده می‌شود. اطلاعات مالی ذخیره نمی‌شود و خرید از موجودی کیف پول ایجنت انجام می‌گیرد.

آیا دکمه فقط با فروشگاه‌های بزرگ کار می‌کند؟

خیر. الگوریتم دکمه بر اساس نیاز کاربر و کیفیت محصول عمل می‌کند و فروشگاه‌های کوچک و پیج‌های اینستاگرامی دارای API نیز می‌توانند در دکمه حضور داشته باشند.

آیا عضویت در دکمه هزینه‌ای دارد؟

در نسخه فعلی استفاده از دکمه برای کاربران رایگان است. پلن پریمیوم به‌زودی اضافه خواهد شد.

چطور می‌توانم با پشتیبانی دکمه تماس بگیرم؟

پشتیبانی دکمه هر روز از ساعت ۹ صبح تا ۱ بامداد فعال است. ایمیل: info@dokme.ir و شبکه‌های اجتماعی رسمی.